Rozliczenia za odbiór ścieków prowadzone są w oparciu o wskazania wodomierzy, w szczególnych przypadkach w oparciu o przeciętne normy zużycia wody. Wodomierze stanowią własność Przedsiębiorstwa wodociągowego ( RPWiK Tychy) lub klienta (wodomierze mierzące wodę z własnych źródeł, dodatkowe, „ściekowe” itp.).
W gminie Bojszowy bardzo wielu klientów przedsiębiorstwa korzysta z wodomierzy własnych (inne źródła wody, pomiar wody zużytej bezpowrotnie), tak więc odczyt pozyskany od RPWiK za wodę wodociągową nie pozwalają na prawidłowe rozliczenie większości odbiorców usług. Konieczna jest informacja o odczytach pozostałych wodomierzy, którą posiada jedynie korzystający z nieruchomości.
Większość przedsiębiorstw świadczących usługi dostaw wody i usługi odbioru ścieków to spółki działające w obu tych zakresach (woda i ścieki). W rozliczeniach za ścieki korzystają z wodomierzy własnych u swoich odbiorców z racji dostarczania im wody. Rozliczenie odbywa się niejako automatycznie i spójnie (woda+ ścieki). GPK sp. z o. o. w Bojszowach zajmuje się wyłącznie odbiorem ścieków, stąd nie ma bieżącego i nieograniczonego dostępu do odczytów wodomierzy przedsiębiorstwa dostarczającego wodę i nie ma możliwości równoległego rozliczenia klienta za odbiór ścieków. Aby pozyskać odczyt od przedsiębiorstwa wodociągowego, spółka musi taką informację zamówić i za nią zapłacić – za każdy odczyt uiszcza do tyskiego przedsiębiorstwa opłatę zgodnie z zawartą umową.
W celu optymalizacji kosztów GPK Sp. z o. o. wprowadza system powiadomień sms (sms przypominający o terminie rozliczenia – prośba o podanie danych do rozliczenia). Komunikaty sms będą wysyłane zgodnie z obowiązującym okresem rozliczeniowym – co 3 miesiące od dokonania ostatniego rozliczenia. Jeśli klient rozlicza się częściej, tj. od ostatniego rozliczenia nie upłynęło więcej niż 3 miesiące, nie otrzyma powiadomienia przypominającego. Powiadomienie może być wysyłane częściej – co 1 lub 2 miesiące – na pisemne żądanie klienta. Szanujemy państwa czas, dlatego nie chcemy informować o zbliżającym się obowiązku zapłaty jeśli nie ma takiej konieczności.
Wysyłanie kontrolera-inkasenta w celu dokonania odczytu zastępuje się coraz częściej kanałem elektronicznym, komunikatem sms, mailem lub w miarę możliwości odczytem zdalnym – w poszanowaniu prywatności odbiorcy usług. Kontrola prowadzona jest w przypadku braku danych do rozliczenia w terminie, w razie wątpliwości co do prawidłowości odczytu lub zużycia odbiegającego od przeciętnych danych (zazwyczaj rażąco niskiego), okresowo w celu weryfikacji.
Mam nadzieję, że niniejsza informacja oraz wdrażany system powiadomień o zbliżającym się terminie podania odczytu wodomierzy ułatwią proces rozliczenia usług – prosimy o terminowe przekazywanie i odczytów.
System ma na celu zapewnienie regularności rozliczeń. Jesteśmy do Państwa dyspozycji – tak zdalnie, jak i w okienku kasowym.
Dla przypomnienia:
- W celu ustalenia wysokości opłaty za ścieki należy podać odczyty wszystkich wodomierzy lub ilość ścieków do rozliczenia (m3) nie rzadziej niż raz na 3 miesiące; do opłaty za ilość odprowadzonych ścieków doliczana jest opłata abonamentowa zgodnie z aktualną taryfą
- Dane te możesz podać na 3 sposoby: w okienku kasowym, przez formularz na stronie internetowej gpkbojszowy.pl/odczyt, telefonicznie na numer 517 378 899 (dane, zdjęcie wodomierza/podlicznika ze stanem i jego numerem
- Dokument potwierdzający zapłatę możesz otrzymać: w okienku kasowym, na wskazany przez ciebie adres email, pocztą tradycyjną